Tokenim钱包使用体验待提升，四方面改进建议请查收

导读： Tokenim钱包使用体验待提升，四方面改进建议请查收我是一名长期研究数字钱包使用感受的人，注意到Tokenim钱包最新版本在用户沟通上还有改进的地方。我们可以从四个主要方面来讨论怎样让这款钱包的使用体验变得更好。...

Tokenim钱包使用体验待提升，四方面改进建议请查收

我是一名长期研究数字钱包使用感受的人，注意到Tokenim钱包最新版本在用户沟通上还有改进的地方。我们可以从四个主要方面来讨论怎样让这款钱包的使用体验变得更好。

新手入门步骤必须重新设计。当前版本里，用户刚启动钱包就会遭遇一连串提示框的干扰，这种强行灌输的方式反而加重了理解难度。最好采用场景化指导，比如在用户首次进行转账操作时才提供关键步骤的说明，这样能让掌握过程更加顺理成章。

交易核实步骤信息量过猛。新版把燃料费估算、合约检测等深奥内容一股脑放在一个窗口，一般用户完全看不明白。需要设立简单版和高级版两种界面，方便不同水平的用户挑选。

客户服务处理方式需要尽快改进。目前，用户在遇到困难时只能选择邮件或电报群进行求助，通常需要等待超过两天才能得到回复。可以考虑在应用钱包功能中增加自动回复系统如何在tokenim钱包最新版中改善客户交互？，帮助解决一般性疑问，并且继续提供人工服务渠道来处理特殊情况。

定制选项非常不足。用户不能调整首页的呈现项目，每次启动都会看见无关紧要的金融衍生品信息。应当让使用者自行挑选要显示的部分，类似手机桌面上的小方块可以随意摆放Tokenim钱包使用体验待提升，四方面改进建议请查收，以便每个人都能设计出个性化的资金管理界面。

各位Tokenim用户，你们日常操作时碰到哪些不便之处？欢迎在讨论区说出自己的感受，咱们共同促进钱包使用感受的提升。