加密货币钱包用户留存率低?从行为角度分析并给出优化方案
历经长期观察加密货币行业,身为产品经理的我;在诸多Token钱包Apps当中;我敏感地察觉到用户留存率并不出色理想状态;当这些用户进行下载之后;然而他们使用几次便不再去打开;这一现象清晰反映出产品设计和实际需求已然脱离衔接;就在今儿天;打算从用户行为角度着手去分析问题;最终给出切实可行能够产生实用效果的优化方案。
在剖析完用户行为数据后,我发觉新手用户在首次使用钱包之际,面临着三大阻碍,助记词备份流程繁杂,Gas费理解有较高阈值,转账地址输入极易出错,超60%的用户在创建钱包阶段就放弃了,主要缘由是担忧操作失误致使资产受损,建议简化备份流程,提供可视化的Gas费说明,且推出地址簿以及扫码转账功能,从而降低使用门槛。

还能被发觉的另一个重点是,那些活跃用户,他们最常运用的功能不是转账操作,而是资产的查询及行情查看。但截至目前,大部分钱包,其资产展示界面太专业,里面满是普通用户无法理解的术语。优化方向应是token钱包app的用户行为分析与优化建议加密货币钱包用户留存率低?从行为角度分析并给出优化方案,提供更直观的资产变化图表,简化余额显示,增添主流币种涨跌提醒,从而让用户能快速掌握自身资产状况。
方式需要改进,当下安全提示频繁弹出,这使得用户感到疲惫,进而导致其习惯性地忽略重要提醒,建议应将安全提示融入操作流程当中,在关键操作的时候提供情景式指导,借助奖励机制来鼓励用户完成安全设置,这样一来,既能够提升安全性,又不会对使用体验造成影响。
各位于使用Token钱包之际,都有过怎样的烦恼呀?你觉得,哪些功能能极大显著提高使用体验呢?在此特意欢迎,要在评论区里分享你实际存在的经历还有建议哦。
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